Madde 1: Taraflar ve Tanımlar
1.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), DKD Medya (“Satıcı”) ile hizmet alan kişi veya kuruluş (“Alıcı”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda yapılmıştır.
1.2. Alıcı, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle, Satıcı tarafından elektronik ortamda sunulan tüm hizmetlere ilişkin olarak kendisine bildirilen her türlü beyanı ve bilgilendirmeyi de kabul etmiş sayılır.
1.3. Satıcı ve Alıcı bundan sonra birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Madde 2: Sözleşmenin Konusu
2.1. İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi veya diğer elektronik ortamlardan sipariş ettiği web tasarım, sosyal medya yönetimi, reklam yönetimi gibi hizmetlerin (“Hizmetler”) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2. İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Madde 3: Hizmetlerin Tanımı ve Bedeli
3.1. Hizmetlerin kapsamı, niteliği, süresi ve bedeli, Alıcı tarafından elektronik ortamda yapılan talebe göre belirlenecek olup, sipariş sırasında ayrıntıları Alıcı’ya sunulacaktır.
3.2. Hizmetlerin bedeli, siparişin elektronik ortamda tamamlanması esnasında belirtilen tutar olup, KDV dâhil toplam fiyatı ifade eder.
3.3. Alıcı, hizmet bedelini kredi kartı, banka havalesi/EFT veya Satıcı tarafından belirtilen diğer ödeme yöntemleriyle ödeyebilir. Ödemenin tamamlanmadığı durumlarda, Satıcı hizmetin ifasına başlamaz.

Madde 4: Hizmet İfası ve Teslimat Şartları
4.1. Hizmetlerin ifası, Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödemenin Satıcı hesabına geçmesinden itibaren başlar.
4.2. Satıcı, hizmeti, siparişin elektronik ortamda alındığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde ifa etmeyi taahhüt eder.
4.3. İfa süresi içinde mücbir sebepler veya teknik nedenlerden dolayı gecikme olması halinde, Satıcı durumu derhal Alıcı’ya bildirir ve makul bir süre içinde ifayı gerçekleştirmeye çalışır.
4.4. Hizmetlerin ifası sırasında, Alıcı’nın hizmetin sunulması için gerekli bilgi ve belgeleri zamanında temin etmemesi halinde, ifa süresi buna bağlı olarak uzayabilir.

Madde 5: Cayma ve İade Hakkı
5.1. Alıcı, hizmetin ifasına başlanmamış olması şartıyla, sözleşme tarihinden itibaren 3 (üç) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğinde, bu talebini Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletmelidir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, Satıcı, Alıcı’ya hizmet bedelini 14 (ondört) gün içinde iade etmekle yükümlüdür. İade işlemi, Alıcı’nın ödeme yaparken kullandığı yöntemle gerçekleştirilecektir.
5.4. Hizmetin ifasına başlandıktan sonra, Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

Madde 6: Fesih ve İptal Koşulları
6.1. Alıcı, hizmet ifasının başlamasından sonra da hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir, ancak bu durumda hizmetin ifa edilmiş kısmına ilişkin ücret iadesi yapılmaz.
6.2. Satıcı, mücbir sebepler veya hizmetin ifasını engelleyen teknik sorunlar nedeniyle hizmeti ifa edemeyecek durumda olursa, durumu derhal Alıcı’ya bildirecek ve alınan ücreti iade edecektir.
6.3. Alıcı, hizmetin ifa sürecinde Satıcı’nın taleplerine cevap vermemesi veya gerekli bilgileri sağlamaması durumunda, Satıcı hizmeti durdurma ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

Madde 7: Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
7.1. Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklere uygun davranmayı taahhüt eder. Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenecek ve üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
7.2. Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili her türlü detayı Satıcı’nın internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası’ndan öğrenebilir.
7.3. Alıcı, Satıcı’nın hizmet sunumunu gerçekleştirebilmesi için gerekli kişisel verileri doğru ve eksiksiz şekilde sağlamayı kabul eder.

Madde 8: Uyuşmazlıkların Çözümü
8.1. Taraflar arasında işbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır.
8.2. Alıcı, şikâyet ve itirazları konusunda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
8.3. Taraflar, öncelikle uzlaşma yoluna gitmeyi taahhüt eder. Uzlaşma sağlanamadığı takdirde, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

Madde 9: Yürürlük ve Kabul
9.1. İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.
9.2. Alıcı, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle, Satıcı tarafından hizmet sunumu esnasında kendisine bildirilmiş olan tüm koşulları, sözleşme şartlarını ve ek bilgileri kabul etmiş sayılır.